問題回報教學

若您在接受合作小黃車隊之派遣遇到問題，可以透過駕駛端 App 回報線上客服。​回報路徑為駕駛端主畫面左上方 >>「幫助」，再依據您所遇到的問題類型進行選擇。另外，幫助中的「檢視訊息」可查看您的回報進度與客服人員回覆。
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例：若您遇到行程間的問題，可點選「行程相關協助」，並選定要回報的行程相關問題。

1. 點選「幫助」 

2. 點選您需要幫助的主題

3. 點選最符合情況的選項

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獎勵問題回報

1. 點選「幫助」 

2. 行程費用與付款

3. 額外獎勵

4. 獎勵與保障行程費用不正確

5. 依照指示填入內容

​※​ 小提醒：若您於自行接案的過程中遇到問題，請洽您的所屬車隊進行詢問。